免責事項・利用規約

1. サービスの内容

本サービスは、お客様から提供された顔写真をもとに、公開Web上の掲載候補画像、掲載URL、ドメイン情報等を整理する調査資料作成サービスです。

2. 同一人物性の保証について

本サービスが提示する画像は、同一人物であることを確定するものではありません。最終的な判断は、お客様ご自身で行っていただきます。

3. 調査結果の保証について

候補画像、掲載URL、運営者情報、削除可否、相手方の特定、所在判明、法的請求の成否を保証するものではありません。検索結果は時期やWeb上の状態により変動する場合があります。

4. 削除対応に関する法的注意

報酬を得て、法律事件に関する鑑定、代理、仲裁、和解その他の法律事務を業として行うことは、弁護士法第72条等により制限される場合があります。そのため、当方では削除依頼文の作成代行、削除交渉、権利侵害の法的判断、相手方への代理連絡、示談・和解交渉を行いません。

5. 禁止事項

虚偽の情報による申込み、第三者への嫌がらせ・脅迫・違法行為を目的とした利用、無断転載・誹謗中傷・差別的行為への利用、法令または公序良俗に反する利用を禁止します。

6. 返金・キャンセル

調査着手後は、候補が見つからない場合、写真の条件が適さず十分な確認ができない場合、検索結果が変動した場合でも返金はできません。調査着手前のキャンセルは個別に対応します。

7. 提供資料の返却・削除

お客様から提供された写真、画像データ、印刷物、資料等は返却しません。納品後3日以内を目安に、当方の作業環境から削除します。ただし、納品済みレポート、請求・決済記録、問い合わせ履歴、同意取得の記録、紛争対応に必要な記録は、業務上必要な範囲で保存する場合があります。

8. 迷惑行為・不当要求への対応

暴言、脅迫、誹謗中傷、執拗な連絡、過大な要求、虚偽情報の流布、業務妨害、第三者への嫌がらせを目的とする利用が確認された場合、対応を停止し、以後の利用をお断りすることがあります。悪質な場合は、弁護士・警察その他の関係機関への相談、発信者情報開示請求、損害賠償請求等の法的措置を検討します。

9. 申込時の確認事項

• サービス内容が、公開Web上の候補確認・資料作成であること
• 同一人物であることや削除できることを保証しないこと
• 削除依頼・削除交渉・法的請求は当方では行わないこと
• 調査着手後は返金できない場合があること
• 提供した写真・資料等は返却されず、納品後3日以内を目安に削除されること
• 迷惑行為、不当要求、誹謗中傷、業務妨害がある場合は対応を停止すること
• プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、免責事項に同意すること

10. 損害責任

当方の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用に関連して生じた間接損害、特別損害、逸失利益、第三者との紛争について責任を負いません。

11. 準拠法・裁判管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、横浜地方裁判所または横浜簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. 規約の変更

当方は、サービス内容、法令改正、運用上の必要に応じて、本規約を変更することがあります。